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Preguntas frecuentes  
 
A continuación le respondemos a las preguntas más frecuentes. Si tiene alguna otra pregunta, háganosla pinchando   aquí...
 
en general  
 

¿Por qué son mejores estas naranjas que las de los comercios tradicionales?

En un circuito normal, el agricultor vende las naranjas a los comercios, donde se someten a tratamientos químicos de maduración y coloración. Esto es debido a que las naranjas no son recogidas en su debido punto de maduración y es necesaria toda esta química para hacerlas atractivas a la venta. Durante este proceso hay una pérdida de calidad considerable. El problema no es tanto el tiempo que transcurre hasta que llegan a su casa, sino el momento en que las naranjas han sido recolectadas.

 

¿Cuál es el proceso que seguirán mis naranjas?

Las naranjas siguen su proceso de maduración normal en nuestros naranjos. Pondremos a la venta cada variedad en el momento en que haya alcanzado el punto óptimo de maduración en el árbol. A partir de entonces ustedes pueden realizar pedidos. Cuando los recibamos, recolectaremos las naranjas y se las haremos llegar a su casa en 24 o 48 horas.

 

Una vez las compre, ¿como debo conservarlas y en cuanto tiempo las debo consumir?

En general las naranjas tienen un buen aguante. No es necesario que las conserve en el frigorífico. Pero si debe vigilar que estén aireadas, es decir, que no esten amontonadas en una bolsa o caja, de manera que no les llegue aire. Si tiene esto en cuenta, aguantarán incluso varias semanas.

 

¿Puedo conseguir ventajas si soy cliente habitual?

Sí. Si desea realizar pedidos regularmente, póngase en contacto con nosotros y estudiaremos su caso concreto. Dependiendo de su localización y nuestras rutas de envío, podremos ofrecerle ventajas considerables.

 
sobre pedidos y envios  
 

¿Cómo puedo realizar los pedidos?

Hay dos formas de hacerlo : a través de la tienda virtual de esta página web o llamando al teléfono que aparece en los datos de Contacto.

 

Desde que las pido, ¿cuanto tardaran en llegar a mi casa?

Una vez recibimos el pedido y la confirmación del ingreso (si es el caso), recolectamos las naranjas y las enviamos, excepto en los dias de lluvia, cuando las naranjas no se pueden recolectar. Si esto ocurre le avisaremos. Consulte el "Horario de Envios" en la opción "Envios" del menú superior.

 

¿Puedo decidir cuando se hace la entrega?

Lamentablemente de momento no podemos ofrecerle esa posibilidad. La hora de entrega depende de la ruta que siga el transportista y de la logística de la empresa de paquetería. En todo caso, las entregas se realizarán siempre antes de las 19:00 horas (7 de la tarde)